Aviso de
privacidad

1. Responsable del tratamiento

En Vida Soluciones Patrimoniales de Mexico SC, que opera comercialmente como INLIFE Soluciones Patrimoniales, con domicilio en Calle Radiatas 44, Int. 403 404, Col. Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe directamente, por medios electrónicos o con motivo de los servicios de análisis de riesgos, intermediación y acompañamiento en seguros.

Para asuntos de privacidad, limitación de uso, revocación del consentimiento y ejercicio de derechos ARCO puede escribir a info@inlifemexico.com.

2. Datos personales que podemos tratar

Según la naturaleza de la consulta, análisis o trámite solicitado, INLIFE podrá tratar únicamente los datos razonablemente necesarios, entre ellos:

• identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y datos de identificación;
• datos de ubicación y fiscales cuando sean necesarios para cotización, contratación, facturación o administración;
• datos patrimoniales y financieros relacionados con bienes, valores, sumas aseguradas, pagos, primas, deducibles, siniestros o capacidad de retención del riesgo;
• datos sobre actividad, profesión, operación, inmuebles, vehículos, mercancías, trayectos, responsabilidades u otras circunstancias necesarias para comprender el riesgo;
• información de pólizas, aseguradoras, vigencias, coberturas, exclusiones, reclamaciones y antecedentes de aseguramiento;
• documentación e información que la persona titular decida proporcionar para integrar una solicitud, expediente, reclamación o gestión ante una aseguradora.

3. Finalidades primarias

Los datos podrán utilizarse, según corresponda, para:

• atender consultas y mantener comunicación con prospectos, clientes, asegurados, contratantes, beneficiarios, proveedores o personas relacionadas con un caso;
• comprender y analizar la exposición al riesgo y ordenar la información necesaria para una decisión de aseguramiento;
• preparar comparaciones, solicitudes, cotizaciones y propuestas;
• integrar expedientes y presentar información a aseguradoras para análisis de suscripción cuando la persona titular haya solicitado continuar con ese proceso;
• gestionar emisión, modificaciones, administración, cobranza, renovación, reclamaciones, siniestros y seguimiento de pólizas;
• atender obligaciones contractuales, regulatorias, administrativas, contables o legales relacionadas con la intermediación y servicios solicitados;
• mantener controles internos, trazabilidad documental y estadísticas internas, procurando utilizar información agregada o disociada cuando resulte suficiente.

INLIFE no utiliza actualmente los datos obtenidos a través de este sitio para publicidad comportamental ni para perfiles comerciales automatizados.

4. Datos personales sensibles

En determinados procesos de seguros —especialmente Gastos Médicos, Accidentes Personales, Vida, Responsabilidad Civil Profesional Médica o reclamaciones— puede ser necesario tratar información relativa al estado de salud presente o futuro y otros datos personales sensibles.

Dichos datos serán tratados únicamente cuando resulten necesarios para la finalidad solicitada, bajo las bases jurídicas aplicables y, cuando corresponda, mediante el consentimiento expreso y por escrito o mecanismo de autenticación jurídicamente válido de la persona titular.

El simple uso informativo de este sitio no requiere proporcionar datos de salud.

5. Transferencias y personas encargadas

Cuando la persona titular solicite una cotización, propuesta, emisión, reclamación u otra gestión aseguradora, INLIFE podrá comunicar los datos estrictamente necesarios a aseguradoras y a terceros que deban intervenir directamente en el proceso solicitado.

Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste será solicitado previamente. Cuando resulte aplicable una excepción prevista por la legislación —por ejemplo, por ser necesaria para una relación jurídica o contrato solicitado por la persona titular— se actuará conforme a dicha excepción.

Los proveedores tecnológicos que traten información por cuenta de INLIFE podrán actuar como personas encargadas del tratamiento y deberán utilizar los datos exclusivamente para prestar los servicios correspondientes.

6. Limitación del uso, divulgación y revocación

La persona titular puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos, así como revocar el consentimiento respecto de los tratamientos que dependan de éste, enviando un correo a info@inlifemexico.com e indicando con claridad el alcance de su solicitud.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá la conservación o tratamiento que deba mantenerse para cumplir obligaciones jurídicas, contractuales o regulatorias.

7. Derechos ARCO

La persona titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de sus datos personales.

La solicitud deberá enviarse a info@inlifemexico.com e incluir, cuando corresponda:

• nombre y medio para recibir comunicaciones;
• elementos que permitan acreditar identidad o representación;
• descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer el derecho;
• derecho que desea ejercer o acción solicitada; y
• cualquier elemento que facilite la localización de la información.

INLIFE comunicará la determinación adoptada dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable y, cuando resulte procedente, hará efectivo el derecho dentro del plazo legal correspondiente.

8. Seguridad, confidencialidad y conservación

INLIFE adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, atendiendo a la naturaleza de la información y al riesgo de su tratamiento.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender los seguimientos solicitados y cumplir obligaciones legales, administrativas, regulatorias o contractuales. Cuando dejen de ser necesarios, se procederá a su bloqueo y, en su caso, supresión conforme al marco aplicable.

9. Sitio web y tecnologías

El sitio público de INLIFE tiene una función principalmente informativa y, en su versión actual, no solicita datos mediante formularios públicos ni incorpora redes sociales como canal de captura.

Si la persona decide iniciar contacto mediante correo electrónico, los datos que proporcione serán tratados conforme a este aviso y únicamente para atender la comunicación o el proceso que solicite.

Cuando en el futuro se incorporen formularios, analítica, cookies no esenciales u otras tecnologías de recolección, INLIFE informará su uso y, cuando sea jurídicamente necesario, habilitará los mecanismos de consentimiento o rechazo correspondientes.

10. Cambios al aviso de privacidad

Las modificaciones o actualizaciones sustanciales a este aviso se publicarán en inlifemexico.com y, cuando resulte pertinente por la relación existente con la persona titular, podrán comunicarse también mediante los datos de contacto proporcionados.

La versión vigente indicará siempre su fecha de última actualización.